职责描述: 1、销售目标的完成:根据个人业绩指标,制定所负责目标市场的销售计划,进行市场调研,筛选所负责目标市场中各产品的目标客户,并拜访、了解需求,结合公司产品特点设计合作方式,并积极协调内外资源以实现销售,确保销售目标完成; 2、市场开发:根据本部门的经营目标、市场开发计划和具体实施方案,进行潜在客户的开发,了解客户需求动态,及时反馈客户开发的进展情况,以便实现本部门的经营目标; 3、应收款管理:根据本部门经营目标、销售价格体系和销售政策,与客户及公司财务人员保持良好沟通,提前知会客户做好付款准备,掌握催收技巧,确保货款顺利回收;严格执行客户信誉额度制度,控制应收款额度,加快销售资金的回笼,以提高公司资金周转率,降低公司经营风险; 4、客户关系管理:进行例行客户拜访,及时了解客户要求,通过产品培训与推广、邀请参展与顺访公司、制定与实施合理的销售策略,与客户保持畅通的沟通渠道,随时了解客户要求;及时协助处理客户异议和投诉,以满足业务长远发展的需要; 5、客户满意度:按照公司订单流程及时处理订单,通过与客户交流,及时搜集、反馈客户投诉、意见、建议,敦促公司快速响应,提高客户满意度; 6、资源的有效使用:严格执行公司的费用政策,做好销售费用预算,了解各阶段的销售重点,评估客户对资源需求的合理性,确定费用使用方式,跟踪使用效果,及时总结改进,提高资源使用的有效性。 职位要求: 24-45岁,大专以上学历,2年以上水泵、空调、建筑等大型工业机械类项目销售工作经验,品貌端正,处事稳重,有良好的公关能力。
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